Amazonでは返品できるの？
Amazon.co.jpで販売されている 多くの商品は、返品することができます。返送方法は出品者や商品、返品・交換の理由によって異なります。
結論から言うと送料も負担せず、購入金額がそのまま返金されました。良心的！
やり方も簡単だったので共有です。
返品・交換の条件
Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの出品者は、原則として商品到着から30日以内の返品が可能です。
詳細は下記です
返品する方法
私が返品するものが小さい商品だったのでコンビニから返品する方法が一番簡単だと思い、やりました。ここではこの方法を紹介します。
コンビニ以外にも手段があるようです。
公式サイトに記載の内容をではわかりにくかったので、下記に貼っていますがファミリーマートからの方法を知りたい場合は読み飛ばしてください。
集荷をご希望の場合
- ヤマト運輸の集荷（返品用ラベル印刷不要）を選択のうえ、集荷日時と集荷先住所を選択し、返送手続きを開始をクリックします。注: 集荷を選択の場合、コンビニまたは営業所への持込は受け付けておりません。集荷先住所にはご自宅や勤務先等をご指定ください。
- 受付完了画面で、集荷日時をご確認ください。ドライバーが記載済みの送り状を持参して集荷にお伺いするので、送り状のご準備は不要です。荷物を梱包のうえドライバーの引取りをお待ちください。
ヤマト運輸の営業所に持ち込む場合
- ヤマト運輸の営業所に持込（返品用ラベル印刷不要）を選択し、返送手続きを開始をクリックします。
- 完了画面で返品に必要な情報を表示をクリックします。
- 梱包した商品とスマートフォンをヤマト運輸の営業所へご持参ください。QRコードを店頭設置端末で読み込み、荷物を発送してください。
注: QRコードをスキャンできない場合は、QRコードの下に記載された番号とパスワードを設置端末へ入力してください。
ファミリーマートに持ち込む場合
- 対象の店舗に持込（返品用ラベル印刷不要）を選択し、返送手続きを開始をクリックします。
- 完了画面で「返品に必要な情報を表示」をクリックします。
- 梱包した商品とスマートフォンを最寄りのファミリーマート店舗へご持参ください。
- QRコードを店頭設置端末「ファミポート」で読み込み、レシートを発行してください。
- レジでレシートを提示して、荷物を発送してください。
注:
- QRコードをスキャンできない場合は、QRコードの下に記載された番号とパスワードをファミポートに入力してください。
- 一部の店舗では持込を受け付けていない場合があります。
PUDOに持ち込む場合
- 対象の店舗に持込（返品用ラベル印刷不要）を選択し、返送手続きを開始をクリックします。
- 完了画面で「返品に必要な情報を表示」をクリックします。
- 梱包した商品とスマートフォンを最寄りのPUDOへご持参ください。
- QRコードをPUDOで読み込み、扉が開いたらボックスに荷物を入れてください。
注: QRコードをスキャンできない場合は、QRコードの下に記載された番号とパスワードを入力してください。
【本題】ファミマから返品する手順を紹介！
コンビニに行く前にやること
1.注文履歴から「商品の返品」を選択
2.理由を選択して次に進む
3.確認して次に進む
4.ヤマト運輸の営業所に持込（返品用伝票の準備不要） を選択して次へ
5.返品に必要な情報を表示 を選択
6.QRコードが表示されるのでスクリーンショットなどをとって保存しておく
7.商品に傷がつかないよう梱包してファミリーマートへもっていく（過剰包装は避けましょう）
※あまり小さな梱包にしてしまうと、コンビニで貼り付けするビニールを貼るスペースがなくなります。20センチくらいの辺があればよいでしょう。
コンビニでやること
8.ファミポートを探してください。プリンタと一体型になっている場合もあります。
9.「２次元コードを持っている」を選択
10.内容を確認して右下の「お届け予定日の～こちら」を選択
11.お届け予定日を選択（希望なしでOKだと思います）
12.申し込み券が印刷されるので受け取ってください
13. レジに行き申し込み券を渡すと、ビニールの袋とレシートのような紙が渡されます。
袋を商品に貼って、ビニールの中にレシートを入れ、店員に渡して完了となります。
ここはわからなかったら店員に聞きましょう。店員さんも案内になれているはずです。
以上です！お疲れさまでした！
返品手続きをしたけど、やっぱり返品をキャンセルする場合
購入履歴から対象商品を探し、「返送状態を確認」を押下しましょう
すると「返品のキャンセル」ができますので選択します
確認画面が出ますので「返品のキャンセル」を選択して完了です。
最後に
いかがでしょう。結構簡単にできますよね。
ただ私は調子に乗って他の商品を返品しようとしたところ、残念ながら返送料がかかるとの注意が表示されました。すべてが無料ではないですね。
また大きな商品などはコンビニに持ち込めないので、他の方法を検討してください。
小さな物はこれで十分です！
ご参考になれば幸いです^_^
